1. Rückgaberecht

Du hast das Recht, Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware erhalten hast.

2. Voraussetzungen für Rückgaben

• Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

• Personalisierte oder speziell angefertigte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, sie sind fehlerhaft oder beschädigt.

• Digitale Produkte (z. B. E-Books) sind nach dem Download vom Widerruf ausgeschlossen.

3. Ablauf der Rückgabe

1. Kontaktiere uns per E-Mail an [email protected], um die Rückgabe anzumelden.

2. Du erhältst von uns Anweisungen für die Rücksendung.

3. Sende die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach deiner Rückgabeanmeldung an die von uns mitgeteilte Adresse zurück.

4. Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägst du als Käufer, außer die gelieferte Ware ist fehlerhaft oder falsch.

5. Rückerstattung

• Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis (exkl. Versandkosten) innerhalb von 7–14 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

• Bei teilweiser Rückgabe werden nur die entsprechenden Artikel erstattet.

6. Umtausch

Ein direkter Umtausch ist nicht möglich. Bitte gib den Artikel zurück und bestelle den gewünschten Artikel erneut.

7. Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

Solltest du beschädigte oder fehlerhafte Ware erhalten, kontaktiere uns bitte umgehend per E-Mail. Wir sorgen für Ersatz oder erstatten dir den Kaufpreis.

8. Kontakt

Für alle Fragen zur Rückgabe oder Erstattung wende dich bitte an:

simplearter
E-Mail: [email protected]